Với phương châm chất lượng dịch vụ là yếu tố tạo nên sự phát triển của công ty, Việt Tín đã và đang nỗ lực phấn đấu trở thành một công ty tài chính cung cấp giải pháp tài chính trọn gói, đa tiện ích và đem lại sự hài lòng cho mọi đối tượng tiêu dùng. Chúng tôi tập trung vào 4 phương châm chính:

Đối với khách hàng: Công ty đem đến cho mọi khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, hợp lý và tiện lợi nhất như

•  Hỗ trợ khách hàng tiết kiệm tối đa về không gian và thời gian; tạo điều kiện tốt nhất giúp khách hàng có khoảng cách địa lý xa trụ sở dễ dàng thực hiện quá trình vay vốn;
•  Luôn tôn trọng, bảo mật thông tin theo điều kiện khách hàng;
•  Mọi vấn đề thắc mắc và góp ý của khách hàng luôn được tiếp nhận và tư vấn nhiệt tình 24/7;
•  Đảm bảo ưu đãi lãi suất khoản vay dành cho khách hàng đến với Vệt Tín luôn thấp hơn hoặc bằng các Tổ chức tín dụng khác trên thị trường;
•  Cam kết 100% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sẽ không mất bất kỳ một khoản chi phí phát sinh nào trên tất cả các bước (từ làm hồ sơ cho đến khi giải ngân).

Đối với đối tác: Chúng tôi có nguyện vọng đem đến những cơ hội kinh doanh hiệu quả, hợp tác cùng phát triển – đôi bên cùng có lợi, luôn tôn trọng và đề cao tất cả các đối tác.

Đối với xã hội: Công ty mong muốn đóng góp tích cực cho sự nghiệp đẩy mạnh tài chính nước nhà, nâng cao chất lượng đời sống của người dân Việt Nam.

Đối với sản phẩm – dịch vụ: Khi cung ứng chuỗi sản phẩm dịch vụ từ nhu cầu thiết thực, thuận tiện cho người tiêu dùng, chúng tôi tập trung phát triển các sản phẩm – dịch vụ đa dạng, phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng, từ những khách hàng đi làm hưởng lương, có thu nhập cho đến những ai khó tiếp cận được với nguồn vốn ngân hàng trên khắp mọi miền của tổ quốc. Bên cạnh việc chú trọng cung cấp các gói sản phẩm dịch vụ chiến lược, công ty luôn thường xuyên theo dõi, quan tâm tới phản hồi của khách hàng, để có biện pháp duy trì, cải tiến sản phẩm – dịch vụ nhằm mang lại sự hài lòng và niềm tin tuyệt đối nơi khách hàng.